我们为您提供的各项具体功能场景包括
1.注册及登录
(1)您使用本人手机号码注册成为优秀香蕉用户时,我们将通过发送短信验证码的形式来验证您的身份是否有效。若您不提供上述信息,您将无法注册或登录优秀香蕉账号,但您仍可浏览或搜索商品。
(2)展示商品;为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果以及更好地向您展示我们提供的相关服务,我们可能会收集访问或使用优秀香蕉平台时的设备信息与日志信息,以及其他取得您授权的信息,
(3)加购、收藏及分享:您可以选择对感兴趣的商品进行加购,与您感兴趣的上家建立收藏关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品。
2.交易及售后
(1)订单信息:当您在优秀香蕉平台下单购买商品/服务时,系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写收货人姓名(或名称)、收货地址及收货手机号,如该实际收货人并非您本人,您需确保提供该实际收货人的前述信息时已取得该实际收货人的同意。该订单会同时载明订单编号、您所购买的商品/服务信息、下单时间、拼单时间、您实际支付的交易金额及您采用的支付方式。根据部分商品/服务的特点及适用法律法规的要求,您可能还需提供购买该商品/使用该服务所必需的其他信息(具体以页面显示为准),例如涉及跨境交易时需要提供您的身份证件信息以完成清关。如您不购买该等商品/不使用该等服 务,则无需提供相关信息。
上述所有信息构成您的“订单信息”。您理解并同意,我们可能会使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。
(2)支付信息:在您下单后,您可通过优秀香蕉综合服务平台系统支持的第三方支付机构(微信支付)完成支付,我们需将您的订单编号、交易金额以及其他支付和法律要求的必要信息(以下合称“支付信息”)提供给您选择的支付机构以实现其确认您的支付指令并完成支付。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的第三方支付机构处收集与支付进度相关的信息。
(3)配送信息;当您下单并选择先用后付或在线完成支付后,您知晓并同意,商品/服务的提供主体(或称“商家”)、物流配送主体或其他物流服务的提供主体可能会使用您的收货人姓名(或名称)、收货地址、收货手机号及其他配送必要的信息(以下合称“配送信息”)以为您完成商品/服务的交付。为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流服务的提供主体处收集与交付进度相关的信息。其中,物流配送主体包括快递公司、仓储公司、干线运输公司以及其他参与商品/服务交付的第三方。
(4)客服与售后服务所需信息:当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供账号信息以核验您的身份。为便于与您联系、记录或解决您提出的相关问题,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括您的联系方式、账号信息、订单信息或您为了证明相关事实提供的其他信息),以协助客服人员完成您所要求的服务。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时提供的相信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(5)商品评价等信息:您可以通过我们为您提供的评价分享及其他信息发布功能,选择发表评价,公开发布图文以及分享购买过的商品/服务的信息。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。您公开发布的信息可能会涉及您的个人信息甚至敏感个人信息,请您慎重选择是否发布;如您公开发布的信息涉及其他人的个人信息,请务必征得他人的事先同意。
3.保障账户及交易安全
为提高您使用优秀香蕉产品及服务的安全性,保障您、其他用户的人身财产安全,更准确地预防网络安全及欺诈等风险,我们可能会通过您的
账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来判断您的账户及交易风险、验证身份、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、审计、处置措施。
4.共享
除以下情况外,我们不会将您的个人信息共享给以外的任何个人、公司或组织:
(1)取得您同意的情况下共享:来判断您的账户及交易风险、验证身份、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、审计、处置措施。
获得您的同意后,我们可能会与其他方共享您的个人信息。
(2)履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定,出于诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
(3)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享。
5.委托处理
我们可能委托合作伙伴或关联公司处理您的个人信息,以便其代表我们为您提供某些服务或履行职能,我们仅会在您向我们所授权的处理目的、方式、范围内,或基于法律规定的情形,在合法、正当的前提下委托其处理您的信息。
6.应用权限申请与使用情况说明
1、为保障优秀香蕉APP相关产品或服务能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
3、根据产品或服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况
读写手机存储:用于用户上传图片;
相机:用于评价时拍摄图片;
位置:用于填写收货地址;
电话:用于拨打客服电话;
7.信息存储与保护
您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内,但以下情形除外:
(1)法律法规另有明确规定;
(2)获得您的单独同意;
(3)您作为一方当事人的电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形,我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。
8.信息存储与保护
您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内,但以下情形除外:
(1)法律法规另有明确规定;
(2)获得您的单独同意;
(3)您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形,我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。
9.我们可能收集的信息和收集信息的目的
我们提供服务时,可能会收集、存储和使用下列与您有关的信息。 如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或者无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1、新用户的注册需要向我们提供一些个人信息,如手机号码、微信登录授权、等;
(1)手机号码,用于账号注册、接收验证码、找回密码;
(2)用于创建您的个人信息 识别你的身份信息 建立用户信息的唯一性;
2、您通过我们的产品浏览信息,向其他用户分享的信息,以及您使用我们的服务时所存储的信息;
(1)摄像头权限信息,指您开启摄像头功能并使用我们基于本功能提供的相关服务时,收集的有关您摄像头权限的信息,如您通过摄像头开启上传的头像信息;
(2)其他更多信息,为了更好的使用本产品功能,我们还可能收集有关您的其他信息,包括:
丶允许程序访问网络连接:可能产生GPRS流量,用于APP内数据信息展示等;
丶允许未知应用安装权限默认开启:解决部分系统安装闪退问题; 并用于在用户许可后应用内更新本应用
丶允许读取系统设置:通过系统设置获取设备权限开启情况;
丶允许程序获取任务信息:用于部分系统判断本程序是否为当前运行的应用;
丶允许程序写入外部存储:用于本地存取图片、视频等文件 用于上传图片
丶允许程序获取网络信息状态:用于图片文件保存下载场景使用;
丶允许程序获取录音权限 用于下单的时候 输入框 语音输入功能;
丶允许程序获读取电话状态 用于获取设备信息 便于记录兼容问题错误日志,保障产品和服务安全正常在全部设备下运行;
丶允许程序获读取拍照权限 用于上传照片的时候使用相册或者相机拍照上传图片;
丶获取已安装应用列表用于分享和登录以及支付的时判断是否安装相关应用;
丶获取应用储存权限信息,用于记录系统错误日志
丶获取用户设备的IMEI,用于记录系统错误日志 方便排查机型
丶本软件收集的有关您的信息和资料将保存在本软件及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本软件收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示
丶本软件会在后台运行时获取您的IMEI信息,主要是用于区分用户设备的唯一标识,以及获取用户是位置信息,我们将用于收集用户报错和崩溃日志,异常错误,以便修复,当用户勾选隐私政策协议后,即代表同意并运行程序获取
丶获取用户设备信息的Mac地址和IMEI地址:在您首次使用打开本软件时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备属性信息( IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI 信息、设备序列号),以保障您的账户及交易安全,如果您拒绝授权此权限,将不能正常保障您的账户及交易安全。
丶当您将应用退至后台运行时,我们将获取您的MAC信息,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因,如果您拒绝授权此权限,将不能享受到更优质的服务。
丶消息推送:为了完成信息推送服务,我们会收集全局通用能力涉及的信息,应用中集成了com.heytap.msp(OPPO;OPush)】与com.xiaomi.push(小米;小米推送)SDK,用于实现即时通讯的厂商推送的功能,为了顺利实现即时通讯的厂商推送的功能。
10.开发者信息和开发者联系方式
我们提供服务时,可能会收集、存储和使用下列与您有关的信息。 如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或者无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1、新用户的注册需要向我们提供一些个人信息,如手机号码、微信登录授权、等;
(1)手机号码,用于账号注册、接收验证码、找回密码;
(2)用于创建您的个人信息 识别你的身份信息 建立用户信息的唯一性;
2.开发者联系方式:您可以通过 youxiuxiangjiao@163.com 邮箱联系我们。
11.注销优秀香蕉账号
您可以点击“个人中心”>“修改账号信息>“注销账号”
您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外,您注销上述账号的行为是不可逆行为,优秀香蕉将停止为您提供相关功能。
12.EULA条款
1. 不容忍令人反感的内容
明确声明:本服务禁止发布、传播或存储任何令人反感、淫秽、暴力、仇恨言论、种族歧视、性别歧视或其他任何违反社会公德、法律法规的内容。后果说明:任何违反上述规定的行为,将导致账户被封禁,并可能面临法律追究。
2. 过滤不良内容的方法
自动过滤系统:我们采用先进的自动内容过滤技术,包括但不限于关键词过滤,以阻止不良内容的发布。人工审核:对于疑似违规内容,我们将进行人工审核,确保内容的合规性。更新与维护:我们将不断更新过滤规则和技术,以应对新出现的不良内容形式。
3. 用户标记不良内容的机制
举报功能:用户可通过简单的点击操作举报他们认为不良的内容。反馈流程:被举报的内容将立即进入审核流程,我们将在最短时间内作出处理。明确声明:本服务禁止发布、传播或存储任何令人反感、淫秽、暴力、仇恨言论、种族歧视、性别歧视或其他任何违反社会公德、法律法规的内容。后果说明:任何违反上述规定的行为,将导致账户被封禁,并可能面临法律追究。
4. 用户阻止滥用用户的机制
举报与投诉系统:用户可通过专门的举报系统,报告任何滥用用户的行为,如骚扰、欺诈等。紧急响应机制:对于紧急的滥用行为报告,我们将立即采取行动,包括但不限于账户封禁、拉入黑名单等。